AI 어시스턴트가 귀사의 웹사이트를 다르게 읽는 이유

점점 더 많은 사람들이 Google에 질문하지 않고 ChatGPT나 Copilot과 같은 AI 어시스턴트에 질문하고 있습니다. "긴급 수리 서비스 위치"라고 검색하지 않고 "오늘 우리 동네에서 긴급 서비스를 받을 수 있는 곳이 어디인가요"라고 물어봅니다. 이것은 다른 종류의 검색이며, 웹사이트에 다른 것을 요구합니다. Google은 수년 동안 검색어에 익숙해졌습니다. 웹사이트는 제목, 소제목, 본문에 이러한 단어를 배분하여 작성되었습니다. 이것은 여전히 작동하지만, AI 어시스턴트는 다르게 작동합니다. AI 어시스턴트는 전체 페이지를 읽고 당신의 비즈니스가 무엇인지 이해하려고 노력한 다음 질문한 사람에게 요약본을 제공합니다. 단어를 검색하는 것이 아니라 답변을 검색하는 것입니다. 텍스트에 미치는 영향 모호하거나 유혹적인 텍스트는 효과가 떨어집니다. "우리는 품질과 서비스를 추구합니다"와 같은 문장은 구체적인 사실이 없기 때문에 AI 어시스턴트에게 거의 도움이 되지 않습니다. 당신이 무엇을 하는지, 누구를 위해 하는지, 어떤 조건에서 하는지 단순히 말하는 것이 낫습니다. 특정 지역에서 일하나요? 지역명을 명시하세요. 긴급 서비스가 있나요? 운영 시간을 알려주세요. 출장 비용을 청구하나요? 명시해 두세요. AI 어시스턴트는 무언가를 확인하기 위해 전화할 수 없습니다. AI 어시스턴트는 페이지에 문자 그대로 있는 것을 사용합니다. 뭔가 없으면, 사용자에게 제공하는 답변에 단순히 포함되지 않습니다. 이것은 자신의 사이트를 직접 둘러보고 뭔가 불명확하면 이메일을 보내는 고객과는 다릅니다. 실제 사례 설치 회사가 있다고 가정해 봅시다. 웹사이트에 "우리는 장기적인 경험을 갖춘 지속 가능한 설치 전문가입니다"라고 쓰여 있습니다. 좋게 들리지만, AI 어시스턴트는 이것으로는 별로 할 수 있는 것이 없습니다. 다음과 같이 바꾸세요: "우리는 Arnhem 지역과 그 주변에 열펌프와 태양광 패널을 설치하며, 2009년부터 사업해 왔습니다." 이제 사실, 지역, 시간 표시가 있습니다. 이것은 요약하려는 당신의 일을 정리하려는 사람이든 어시스턴트든 둘 다에게 유용한 정보입니다. 이것이 사이트를 목록으로 채워야 한다는 뜻은 아닙니다. 중요한 것은 서비스의 핵심이 명확하고 사실적으로 기술되어 있다는 것이며, 가급적이면 평범한 문장으로 기술되어야 한다는 것입니다. 호기심 많은 고객에게 명확한 페이지는 보통 AI 어시스턴트에게도 명확합니다. 오늘 할 수 있는 일 홈페이지나 서비스 페이지의 텍스트를 가져와 자신의 비즈니스에 대해 아무것도 모르는 것처럼 읽어보세요. 당신이 무엇을 하는지, 어디서 하는지, 어떤 조건에서 하는지가 명확하게 기술되어 있나요? 그렇지 않다면, 그것이 시작할 곳입니다. 의무이기 때문이 아니라 Google과 AI 어시스턴트 모두에서 당신의 비즈니스 가시성을 높이기 때문입니다.