אותם נתונים בכל מקום, זה באמת חשוב
אם שם העסק, הכתובת ומספר הטלפון שלכם לא יופיעו בדיוק זהה בכל מקום באינטרנט, קשה יותר למצוא אתכם.
נניח שהעסק שלכם קרוי רשמית Bakkerij Van Dijk B.V. זה מופיע באתר שלכם. אבל בפרופיל העסק של Google כתוב Bakkerij van Dijk, בלי אות גדולה וללא B.V. בהערה ישנה בספר עסקים מקומי כתוב שוב Van Dijk Bakkerij. הבדל קטן, אתם אולי חושבים. אבל עבור Google ועבור עוזרים בבינה מלאכותית, ההבדל הזה גדול יותר ממה שאתם חושבים.
מערכות אלו מנסות להבין איזה עסק שייך לאיזה שם. הן עושות זאת על ידי השוואת נתונים ממקומות שונים באינטרנט. שם, כתובת, מספר טלפון, שעות פתיחה. אם הנתונים תואמים בכל מקום, Google בונה ביטחון שמדובר באותו עסק אחד. אם הם מתחלפים מעט בכל פעם, קשה יותר ליצור את הקשר הזה. במקרה הגרוע, המערכת חושבת שמדובר בשני עסקים שונים, או היא מסופקת לגבי הנתונים הנכונים.
למה זה חשוב גם לעוזרים בבינה מלאכותית
אותה היגיון חל על עוזרים בבינה מלאכותית כמו ChatGPT או Google Gemini כשמישהו שואל על אופה במקומכם. העוזרים האלה שואבים ממקורות מסוג זה: האתר שלכם, הרישום שלכם בגוגל, אולי רישומים בעמודים אחרים. ככל שהמידע הזה חד משמעי יותר, קל יותר לעוזר להזכיר אתכם בביטחון. נתונים סותרים גורמים לעוזר לדלג על כם, כי מידע עמום הוא פחות שימושי מאשר מידע ברור.
מה אתם יכולים לעשות היום
אתם לא צריכים לעשות זאת באחר הצהריים אחד, אבל אתם יכולים לתחול התחלה היום. חפשו את שם העסק שלכם בגוגל וראו אילו רישומים מופיעים למעלה: האתר שלכם, פרופיל העסק שלכם בגוגל, אולי רישום בחדר המסחר, ברגבית יזמים מקומית, או ספר מקצוע ישן. שימו את השם, הכתובת ומספר הטלפון מכל רישום זה לצד זה.
אתם משתמשים לפעמים בקיצור B.V. ולפעמים לא? שם הרחוב שלכם כתוב עם או בלי קיצור, למשל Kerkstraat מול Kerkstr.? מספר הטלפון שלכם כתוב בכל מקום עם אותה פריסת רווח? הבדלים קטנים כאלו נראים לא חשובים, אבל הם בדיוק מה שמערכות אלו שמות לב אליו.
בחרו כתיב אחד שאתם הולכים להחזיק בו בכל מקום. עדכנו אותו באתר שלכם, בפרופיל העסק שלכם בגוגל ובכל מקום בו יש לכם השפעה. רישומים שאתם לא יכולים לתקן בעצמכם, כמו ספר מעולם, לעתים קרובות עדיין תוכלו לתקן על ידי הגשת בקשה למנהל האתר.
זה לא עבודה שתניב תוצאה גלויה מחר. זה כמו לעשות סדר בדברים, כדי שהמערכות שצריכות להכיר את העסק שלכם יוכלו לעשות זאת בפועל. ככל שהנתונים שלכם חד משמעיים יותר בכל מקום, כך פחות ניחושים יש צורך כדי להבין מי אתם והיכן למצוא אתכם.
מאמר זה הוא מידע כללי ואינו ייעוץ משפטי.