Wszędzie te same dane, to naprawdę się liczy

Załóżmy, że Twoja firma oficjalnie nosi nazwę Bakkerij Van Dijk B.V. Tak jest napisane na Twojej stronie internetowej. Ale w Twoim profilu Firmy Google jest napisane Bakkerij van Dijk, bez wielkiej litery i bez B.V. Na starym wpisie w lokalnym rejestrze firm z kolei jest Van Dijk Bakkerij. Mała różnica, pomyślisz być może. Dla Google'a i dla asystentów AI ta różnica jest większa, niż myślisz. Te systemy starają się zrozumieć, która firma należy do której nazwy. Robią to poprzez porównywanie danych z różnych miejsc w internecie. Nazwa, adres, numer telefonu, godziny otwarcia. Jeśli to wszystko się zgadza, Google buduje zaufanie, że rzeczywiście chodzi o jedną i tę samą firmę. Jeśli coś się za każdym razem trochę różni, łączenie tych informacji wymaga więcej wysiłku. W najgorszym przypadku system myśli, że chodzi o dwie różne firmy, lub wątpi, które dane są poprawne. Dlaczego to dotyczy również asystentów AI Ta sama logika dotyczy asystentów AI, takich jak ChatGPT lub Google Gemini, gdy ktoś pyta o piekarza w Twoim mieście. Ci asystenci czerpią z tego samego rodzaju źródeł: Twojej strony internetowej, Twojego wpisu w Google, ewentualnych wpisów na innych stronach. Im jaśniejsze i bardziej jednoznaczne te informacje, tym łatwiej dla takiego asystenta polecić Cię z zaufaniem. Sprzeczne dane sprawiają, że asystent jest bardziej skłonny Cię pominąć, ponieważ niejasne informacje są po prostu mniej użyteczne niż jasne. Co możesz zrobić dzisiaj Nie musisz tego robić w jedno popołudnie, ale możesz już dzisiaj zacząć. Wyszukaj nazwę swojej firmy w Google i sprawdź, które wpisy się pojawiają: Twoja własna strona internetowa, Twój profil Firmy Google, być może wpis w Izbie Handlowo-Przemysłowej, stowarzyszeniu lokalnych przedsiębiorców lub starej broszurze branżowej. Zestawy nazwę, adres i numer telefonu ze wszystkich tych wpisów obok siebie. Czy czasami używasz skrótu B.V., a czasami nie? Czy nazwa Twojej ulicy jest napisana ze skrótem, czy bez niego, na przykład Kerkstraat versus Kerkstr.? Czy Twój numer telefonu jest wszędzie napisany z takim samym formatowaniem spacji? Te małe różnice wydają się nieważne, ale to właśnie to, na co zwracają uwagę te systemy. Wybierz jeden sposób pisania, który będziesz używać wszędzie. Zastosuj go na swojej stronie internetowej, w swoim profilu Firmy Google i wszędzie tam, gdzie masz na to wpływ. Wpisy, których nie możesz sam edytować, takie jak stary katalog, możesz zwykle jeszcze poprawić, składając prośbę do administratora tej strony. To nie jest praca, która przyniosłaby widoczne rezultaty już jutro. To raczej kwestia wprowadzenia porządku, aby systemy, które mają rozpoznać Twoją firmę, mogły to faktycznie zrobić. Im bardziej jednoznaczne Twoje dane wszędzie się pojawiają, tym mniej zgadywania jest potrzebne, aby zrozumieć, kim jesteś i gdzie Cię znaleźć.