Скрізь однакові дані, це дійсно важливо

Припустимо, ваша компанія офіційно називається Bakkerij Van Dijk B.V. Це написано на вашому веб-сайті. Але на вашому профілі Google Мій бізнес написано Bakkerij van Dijk, без великої літери і без B.V. На старій записці в локальному довіднику компаній знову стоїть Van Dijk Bakkerij. Невелика різниця, як вам може здатися. Для Google та для AI-асистентів ця різниця набагато більша, ніж ви думаєте. Ці системи намагаються зрозуміти, яка компанія відповідає якій назві. Вони це роблять, порівнюючи дані з різних місць в Інтернеті. Назва, адреса, номер телефону, час роботи. Якщо це скрізь збігається, Google набирає впевненості, що це справді одна й та ж компанія. Якщо дані щоразу трохи відрізняються, це ускладнює встановлення зв'язку. У гіршому випадку система думає, що це дві різні компанії, або вона сумнівається, які дані правильні. Почему це також стосується AI-асистентів Та ж логіка застосовується до AI-асистентів, таких як ChatGPT або Google Gemini, коли хтось запитує про пекарню у вашому місті. Ці асистенти черпають інформацію з тих самих типів джерел: ваш веб-сайт, ваша запис у Google, можливі записи на інших сайтах. Чим однозначніша ця інформація, тим легше такому асистенту впевнено згадати вас. Суперечливі дані швидше призведуть до того, що асистент вас пропустить, тому що невизначена інформація просто менш корисна, ніж чітка. Що ви можете зробити сьогодні Вам не потрібно робити це за один день, але ви можете розпочати сьогодні. Пошукайте назву своєї компанії у Google і подивіться, які записи з'являються: ваш власний веб-сайт, ваш профіль Google Мій бізнес, можливо, запис у Торговій палаті, асоціації місцевих підприємців або старий каталог галузі. Поставте поруч назву, адресу і номер телефону всіх цих записів. Чи іноді ви використовуєте скорочення B.V., а іноді ні? Ваша назва вулиці написана з аббревіатурою чи без, наприклад Kerkstraat проти Kerkstr.? Чи написаний ваш номер телефону скрізь з однаковим розміщенням пробілів? Такі невеликі різниці здаються неважливими, але вони саме те, на що звертають увагу ці системи. Оберіть одне написання, яке ви будете використовувати скрізь. Відкоригуйте його на вашому веб-сайті, у вашому профілі Google Мій бізнес і де ви маєте вплив. Записи, які ви не можете редагувати самостійно, наприклад старий довідник, часто можна виправити, надіславши запит адміністратору цього сайту. Це не робота, яка принесе видимі результати завтра. Скоріше це справа наведення порядку, щоб системи, які повинні розпізнавати вашу компанію, могли це зробити. Чим однозначніші ваші дані повсюди, тим менше здогадок потрібно, щоб зрозуміти, хто ви і де вас знайти.