どこでも同じデータ、それが本当に重要です

例えば、貴社の正式名称が「Bakkerij Van Dijk B.V.」であるとします。ウェブサイトにはそう記載されています。しかし、Google ビジネス プロフィールには「Bakkerij van Dijk」と、大文字なしで B.V. もなく記載されています。昔のローカルビジネスガイドの掲載では「Van Dijk Bakkerij」となっています。小さな違いだと思うかもしれません。しかし Google と AI アシスタントにとって、この違いは想像以上に大きいのです。 これらのシステムは、どの企業がどの名前に該当するかを理解しようとします。これは、インターネット上のさまざまな場所からデータを取得して比較することで行われます。名前、住所、電話番号、営業時間です。これらがすべて一致していれば、Google は同じ 1 つの企業であることへの信頼を築き上げます。常に少し異なっていれば、その結びつけを行うのにより多くの労力が必要になります。最悪の場合、システムは異なる 2 つの企業だと判断したり、どのデータが正しいのか疑ったりします。 これが AI アシスタントにも当てはまる理由 ChatGPT や Google Gemini などの AI アシスタントが、あなたの地域のベーカリーについて尋ねられたときにも、同じロジックが適用されます。これらのアシスタントは、同じ種類のソースから情報を取得します。つまり、ウェブサイト、Google の掲載情報、その他のサイトの掲載情報などです。その情報がより明確であるほど、そうしたアシスタントがあなたを自信を持って推奨するのは簡単です。矛盾したデータは、曖昧な情報は明確な情報よりも使いにくいという理由から、アシスタントがあなたをスキップする傾向が高くなります。 本日からできることは これを 1 日で完了する必要はありませんが、今日から始めることはできます。Google で企業名を検索し、どのような掲載情報が表示されるかを確認してください。自社のウェブサイト、Google ビジネス プロフィール、商工会議所の掲載情報、地域の起業家協会、または古い業界ガイドの掲載情報などです。これらすべての掲載情報の名前、住所、電話番号を並べて比較します。 B.V. という略語を使用する場合と使用しない場合がありますか。街道名は略語の有無、例えば「Kerkstraat」対「Kerkstr.」で書かれていますか。電話番号はすべての場所で同じスペースのフォーマットで記載されていますか。こうした小さな違いは重要でないように見えるかもしれませんが、これらはこれらのシステムが注視している点です。 すべての場所で使用する 1 つの表記法を選択します。ウェブサイト、Google ビジネス プロフィール、その他の影響を与えられるすべての場所で調整します。古いディレクトリなど自分で調整できない掲載情報は、通常、そのサイトの管理者に修正をリクエストすることで修正してもらうことができます。 これは明日すぐに目に見える結果をもたらす作業ではありません。むしろ、貴社を認識する必要があるシステムがそれを実際に行うことができるように、物事を整理する問題です。データがより明確にすべての場所に表示されるほど、あなたが誰で、どこで見つけることができるかを理解するために必要な推測は少なくなります。