เหตุใดภาษาธรรมชาติจึงใช้ได้ผลดีกว่าคำค้นหา

ผู้ประกอบการหลายคนคิดว่าเว็บไซต์จะได้รับการค้นหาได้ดีขึ้นหากมีคำสำคัญปรากฏในข้อความมากเท่าที่เป็นไปได้ ดังนั้นจึงมีการเขียน "ช่างประปา อัมสเตอร์ดัม ช่างประปาเร่งด่วน ช่างประปาราคาถูก" ซ้ำหลายครั้งติดต่อกัน โดยหวังว่า Google จะชื่นชม นั่นไม่ใช่วิธีที่ได้ผลอีกต่อไป และแท้จริงแล้วมันไม่ได้ผลดีเท่าที่ผู้คนคิดมาก่อนเสียแล้ว ในปัจจุบัน Google และตัวช่วยสอบถาม AI เช่น ChatGPT อ่านข้อความเกือบทั้งหมดในลักษณะที่คนธรรมชาติอ่าน พวกเขาพยายามที่จะเข้าใจเกี่ยวกับเนื้อหาของหน้าเว็บ สิ่งที่คุณเสนอ และว่าสิ่งนั้นตรงกับสิ่งที่คนค้นหาหรือไม่ ข้อความที่เต็มไปด้วยคำสำคัญที่ซ้ำกันอ่านอย่างไม่พึงพอใจสำหรับมนุษย์ และเครื่องมือค้นหายังสังเกตเห็นสิ่งนี้ด้วย สิ่งที่ได้ผลจริง ๆ เพียงแค่เขียนสิ่งที่คุณทำ สำหรับใครบ้าง และเหตุใดบุคคลจึงควรติดต่อคุณ หากคุณเป็นช่างประปาในอัมสเตอร์ดัม ให้เขียนข้อความที่อธิบายว่าคุณดำเนินการอะไรบ้าง คุณทำงานอย่างไร และลูกค้าคาดหวังอะไร อ้างถึงสถานที่ที่คุณทำงานในลักษณะที่เป็นธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น ในประโยคเช่น "เรามาบริการในอัมสเตอร์ดัมและเทศบาลใกล้เคียง" แทนที่จะแนบคำเหล่านั้นไว้แยกกันโดยไม่เชื่อมต่อ สิ่งเดียวกันนี้ใช้ได้กับตัวช่วยสอบถาม AI ด้วย หากใครคนหนึ่งขอ ChatGPT ว่าช่างประปาคนไหนเหมาะสำหรับการรั่วไหลในอัมสเตอร์ดัม-อีสต์ ตัวช่วยสอบถามดังกล่าวจะดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ที่อธิบายอย่างชัดเจนและเฉพาะเจาะจงว่าธุรกิจใดทำงาน หน้าที่เต็มไปด้วยคำสำคัญเพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้คำตอบที่มีประโยชน์ และดังนั้นจึงมักจะไม่ได้ถูกนำมาใช้เป็นแหล่งข้อมูล ตัวอย่างเชิงปฏิบัติ สมมติว่าคุณมีหน้าเกี่ยวกับบริการ "การบำรุงรักษาหม้อน้ำร้อน" ของคุณ แทนที่จะใช้รายชื่อของคำสำคัญรูปแบบต่าง ๆ คุณสามารถอธิบายว่าการบำรุงรักษาประกอบด้วยอะไร ใช้เวลานานเท่าใด ราคาประมาณเท่าใด และเมื่อไรที่คนควรให้บริการนี้ นี่คือข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับผู้เยี่ยมชม และเป็นข้อความประเภทเดียวกับที่เครื่องมือค้นหาหรือตัวช่วยสอบถาม AI สามารถนำไปใช้ได้ ประเด็นคือคุณเขียนเพื่อบุคคลที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ไม่ใช่เพื่อระบบที่คุณพยายามหลีกเลี่ยง บุคคลนั้นต้องการทราบว่าคุณเป็นฝ่ายที่ถูกต้องสำหรับปัญหาของเขา หากข้อความของคุณชี้แจงเรื่องนี้ได้อย่างชัดเจน ข้อความนั้นก็จะทำหน้าที่ของมันต่อ Google และตัวช่วยสอบถาม AI ได้เช่นกัน สิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าการเลือกคำไม่สำคัญ เป็นสิ่งที่ดีที่จะพูดถึงบริการและสถานที่ที่เกี่ยวข้องกับคุณ ซึ่งช่วยให้ได้รับการค้นหาจากคำค้นหาที่ถูกต้อง ความแตกต่างอยู่ในวิธี: ถูกรวมเข้าอย่างเป็นธรรมชาติในประโยค แทนที่จะวางเป็นรายการแยกกัน หากคุณสงสัยว่าเว็บไซต์ของคุณยังมีข้อความที่เขียนเพื่อเครื่องมือค้นหามากกว่าเพื่อมนุษย์หรือไม่ นั่นคือจุดเริ่มต้นที่ดีในการดู อ่านหน้าของคุณเองออกมาดัง ๆ หากประโยคใดอ่านแปลก ๆ หรือรู้สึกว่าบังคับใจได้ มีความเป็นไปได้สูงที่ว่าประโยคนั้นจะไม่ได้รับการเข้าใจอย่างดีด้วยระบบที่คุณพยายามเข้าถึง