কেন স্পষ্ট পাঠ্য ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে

ক্রমবর্ধমান সংখ্যক মানুষ শুধুমাত্র Google-এ অনুসন্ধান করছেন না, বরং ChatGPT বা Copilot-এর মতো একটি AI-সহায়ককে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছেন। সেই সহায়ক ইন্টারনেটে উত্তর খুঁজে বের করে এবং সেই প্রক্রিয়ায় আপনার মতো ব্যবসায়ের ওয়েবসাইটও ব্যবহার করে। এর অর্থ হল আপনার ওয়েবসাইটের পাঠ্য শুধুমাত্র মানুষের দ্বারা পড়া হয় না, বরং এমন সফ্টওয়্যারও পড়ে যা বুঝতে চেষ্টা করে আপনার ব্যবসা কী করে। এটি এমন কিছুর দাবি করে যা আমরা বছরের পর বছর অভ্যস্ত ছিলাম তার চেয়ে আলাদা। আগে অনেক উদ্যোক্তা তাদের ওয়েবসাইট লিখতেন অনেক বিশেষণ এবং অস্পষ্ট প্রতিশ্রুতি সহ: বাজার নেতা, সর্বোচ্চ মান, ব্যক্তিগত পদ্ধতি। এমন একজন মানুষের জন্য যে ইতিমধ্যে জানে তিনি কী খুঁজছেন, তা তত বড় সমস্যা নয়। এমন একটি AI-সহায়কের জন্য যা তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করে, এই ধরনের পাঠ্য ব্যবহার করা কঠিন। কারণ এতে স্পষ্টভাবে লেখা নেই আপনি কী করেন, কার জন্য, এবং কোথায়। কী আরও ভালো কাজ করে সেই প্রশ্নগুলির কথা ভাবুন যা একজন গ্রাহক জিজ্ঞাসা করবেন। 'আমরা উচ্চমানের পরিষেবা প্রদান করি' নয়, বরং 'আমরা Utrecht অঞ্চলে ওয়াশিং মেশিন মেরামত করি, শনিবারও'। 'আমাদের দক্ষতা' নয়, বরং 'আমরা 2015 সাল থেকে নির্মাণ খাতের প্লাম্বিং ব্যবসায়ের সাথে কাজ করি'। একটি নাম, একটি স্থান, একটি পরিষেবা এবং সম্ভবত একটি সময়ের ইঙ্গিত সহ কংক্রিট বাক্যগুলি ঠিক সেই ধরনের তথ্য যা Google এবং AI-সহায়ক উভয়ই গ্রহণ করতে পারে এবং যে কেউ খুঁজছে তার কাছে ফিরিয়ে দিতে পারে। প্রতিটি পাতায় স্পষ্ট করতেও এটি সাহায্য করে যে সেই পাতাটি কী সম্পর্কে। যদি আপনার কাছে আপনার পরিষেবাগুলির উপর একটি পাতা থাকে, তবে শীর্ষে কেবল একটি বাক্য রাখুন যা সেই পাতায় কী রয়েছে তা সারমর্ম করে। সুন্দরভাবে লেখার জন্য নয়, বরং একজন পাঠক এবং সফ্টওয়্যারের জন্য যা পাতাটি সারমর্ম করে, অবিলম্বে স্পষ্ট করতে। আজ আপনি কী করতে পারেন আপনার ওয়েবসাইটের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পাতাগুলিতে যান: হোমপেজ, আপনার পরিষেবার পাতা এবং যোগাযোগ পাতা। সেগুলি পড়ুন এমনভাবে যেন আপনি মালিক নন, বরং একজন নতুন গ্রাহক যিনি এখনই আপনার ব্যবসা সম্পর্কে প্রথমবার শুনছেন। কী স্পষ্টভাবে লেখা আছে আপনি কী করেন? কার জন্য তা লেখা আছে? কোথায় আপনি তা করেন তা লেখা আছে? যদি উত্তর না হয়, তা সেই সমস্যা নয় যা আপনি আজ সম্পূর্ণভাবে সমাধান করতে হবে। একটি পাতা দিয়ে শুরু করুন। প্রথম অনুচ্ছেদটি পুনর্লিখন করুন যাতে কেউ যিনি আপনার ব্যবসা সম্পর্কে কিছুই জানেন না, দুটি বাক্যের মধ্যে বুঝতে পারেন আপনি কী করেন। সুন্দর শব্দগুলি একসাথে রেখে দিন এবং লিখুন আপনার ব্যবসায় প্রকৃতপক্ষে কী ঘটে। এটি কৌশল বা প্রযুক্তিগত সমন্বয়ের বিষয় নয়। এটি সহজ কিছু সম্পর্কে: যা সত্য তা লিখুন, যতটা সম্ভব কংক্রিট। এটি ঠিক সেই তথ্য যা একজন দর্শকের জন্য দরকারী যিনি দ্রুত জানতে চান আপনি সঠিক পক্ষ কিনা, এবং সৃজনশীলভাবে সেই সফ্টওয়্যারের জন্যও যা ক্রমবর্ধমান সেই দর্শক এবং আপনার ওয়েবসাইটের মধ্যে দাঁড়ায়।