Perché i testi chiari contano sempre di più

Sempre più persone non cercano più solo tramite Google, ma pongono una domanda a un assistente AI come ChatGPT o Copilot. Questo assistente cerca risposte su internet e utilizza anche i siti web di aziende, come il vostro. Questo significa che il testo sul vostro sito web non viene letto solo da persone, ma anche da software che cerca di capire cosa fa la vostra azienda. Questo richiede qualcosa di diverso da quello a cui siamo stati abituati per anni. In passato, molti imprenditori scrivevano il loro sito web con molti aggettivi e promesse vaghe: leader di mercato, qualità superiore, approccio personalizzato. Per una persona che sa già cosa sta cercando, questo non era un problema. Per un assistente AI che tenta di raccogliere fatti, questo tipo di testo è difficile da usare. Infatti, non viene spiegato concretamente cosa fate, per chi, e dove. Cosa funziona meglio Pensate alle domande che un cliente potrebbe fare. Non "offriamo un servizio di alta qualità", ma "ripaviamo lavatrici nella regione di Utrecht, anche il sabato". Non "la nostra competenza", ma "lavoriamo dal 2015 con aziende idrauliche nel settore edile". Frasi concrete con un nome, un luogo, un servizio e eventualmente un'indicazione temporale sono esattamente il tipo di informazione che sia Google che un assistente AI possono prendere e restituire a chi cerca. Aiuta anche a chiarire su ogni pagina di cosa parla quella pagina. Se avete una pagina sui vostri servizi, mettete in cima semplicemente una frase che riassuma quello che c'è su quella pagina. Non per scrivere bene, ma per rendere subito chiaro a un lettore, e al software che riassume la pagina, di cosa si tratta. Cosa potete fare oggi Andate alle pagine più importanti del vostro sito web: la homepage, la pagina con i vostri servizi e la pagina di contatti. Leggetele come se non foste i proprietari, ma un nuovo cliente che sente parlare della vostra azienda per la prima volta. È chiaro cosa fate? È chiaro per chi lo fate? È chiaro dove lo fate? Se la risposta è no, non è un problema che dovete risolvere completamente oggi. Cominciate con una pagina. Riscrivete il primo paragrafo in modo che qualcuno che non sa nulla della vostra azienda capisce in due frasi cosa fate. Lasciate da parte le belle parole e scrivete cosa succede effettivamente nella vostra azienda. Non si tratta di trucchi o di modifiche tecniche. Si tratta di qualcosa di semplice: scrivete quello che è vero, il più concretamente possibile. Questa è esattamente l'informazione che è utile per un visitatore che vuole sapere rapidamente se siete la parte giusta, e per caso anche per il software che sempre più spesso si trova tra quel visitatore e il vostro sito web.