なぜ明確なテキストがますます重要になるのか

ますます多くの人々がGoogleだけでなく、ChatGPTやCopilotなどのAIアシスタントに質問を投げかけるようになっています。そのアシスタントはインターネット上で回答を検索し、その過程でご自身の企業のウェブサイトを含む企業のウェブサイトも利用します。つまり、ご自身のウェブサイト上のテキストは人間に読まれるだけでなく、ご自身の企業が何をしているのかを理解しようとするソフトウェアにも読まれるということです。 これには、私たちが長年慣れ親しんできたものとは異なるアプローチが必要です。以前は、多くの起業家がウェブサイトに多くの形容詞と曖昧な約束を書いていました：市場リーダー、最高品質、個別対応。自分が何を探しているかをすでに知っている人間にとっては、それは問題ではありませんでした。事実を収集しようとしているAIアシスタントにとっては、そのようなテキストは使いにくいものです。実際に、あなたが何をしているのか、誰のためにしているのか、どこでしているのかが具体的に書かれていないからです。 何が効果的か 顧客が質問するであろう質問を考えてください。「高品質なサービスを提供しています」ではなく、「ユトレヒト地域で洗濯機を修理しており、土曜日も対応しています」。「私たちの専門知識」ではなく、「2015年以来、建設業の配管工事会社と協力しています」。名前、場所、サービス、そして必要に応じて時間指定を含む具体的な文は、GoogleとAIアシスタントの両方が引き取り、検索している人に返すことができる情報です。 また、各ページについてそのページが何についてのものであるかを明確にすることも役立ちます。サービスについてのページがある場合は、そのページの上部に、そのページに記載されている内容を要約する文を単純に置いてください。見栄えよく書くためではなく、読者と、ページを要約するソフトウェアの両方にすぐに明確にするためです。 今日何ができるか ウェブサイトの最も重要なページに移動してください：ホームページ、サービスについてのページ、および問い合わせページです。あなたが所有者ではなく、初めてあなたの企業のことを聞いた新しい顧客であるかのようにそれらを読んでください。あなたが何をしているかが明確に書かれていますか？誰のためにそうしているかが書かれていますか？どこでそうしているかが書かれていますか？ 答えが「いいえ」の場合、それは今日すべて解決する必要のある問題ではありません。1ページから始めてください。最初の段落を書き直して、あなたの企業について何も知らない人が2文以内にあなたが何をしているかを理解できるようにしてください。美しい言葉は別にして、あなたの企業で実際に起こっていることを書いてください。 これはトリックやテクニカル調整の問題ではありません。これは単純なことについてです：真実であることを、できるだけ具体的に書いてください。これは、あなたが正しい当事者であるかどうかを素早く知りたい訪問者にとって有用な情報であり、たまたまその訪問者とあなたのウェブサイトの間にますます立つようになるソフトウェアにとっても有用な情報です。