स्पष्ट पाठ क्यों तेजी से महत्वपूर्ण हो रहे हैं

क्रमशः अधिक लोग Google के माध्यम से ही नहीं, बल्कि ChatGPT या Copilot जैसे AI-असिस्टेंट से सवाल पूछते हैं। यह असिस्टेंट इंटरनेट पर उत्तर खोजता है और इसमें आपकी कंपनी के वेबसाइट जैसी साइटों का भी उपयोग करता है। इसका मतलब है कि आपकी वेबसाइट पर मौजूद टेक्स्ट न केवल लोगों द्वारा पढ़ा जाता है, बल्कि ऐसे सॉफ्टवेयर द्वारा भी पढ़ा जाता है जो यह समझने की कोशिश करता है कि आपकी कंपनी क्या करती है। यह इससे अलग कुछ मांगता है जो हम वर्षों से आदी थे। पहले, कई उद्यमियों ने अपनी वेबसाइट बहुत सारे विशेषणों और अस्पष्ट वादों के साथ लिखी थी: बाजार नेता, सर्वोच्च गुणवत्ता, व्यक्तिगत दृष्टिकोण। ऐसे व्यक्ति के लिए जो पहले से ही जानता था कि वह क्या खोज रहा है, यह कोई समस्या नहीं थी। एक AI-असिस्टेंट के लिए जो तथ्य जमा करने की कोशिश कर रहा है, ऐसा पाठ उपयोग करना मुश्किल है। क्योंकि इसमें स्पष्ट नहीं लिखा है कि आप क्या करते हैं, किसके लिए, और कहाँ। क्या बेहतर काम करता है ऐसे सवालों के बारे में सोचें जो एक ग्राहक पूछेगा। 'हम उच्च गुणवत्ता की सेवा प्रदान करते हैं' नहीं, बल्कि 'हम Utrecht क्षेत्र में वाशिंग मशीनों की मरम्मत करते हैं, शनिवार को भी'। 'हमारी दक्षता' नहीं, बल्कि 'हम 2015 से निर्माण में प्लंबिंग कंपनियों के साथ काम कर रहे हैं'। नाम, स्थान, सेवा और संभवतः समय संकेत के साथ ठोस वाक्य ठीक वह प्रकार की जानकारी है जो Google और AI-असिस्टेंट दोनों को लेना और किसी की खोज करने वाले को वापस देना चाहिए। यह प्रत्येक पृष्ठ पर यह स्पष्ट करने में भी मदद करता है कि वह पृष्ठ किस बारे में है। यदि आपके पास आपकी सेवाओं के बारे में एक पृष्ठ है, तो शीर्ष पर एक वाक्य रखें जो उस पृष्ठ पर जो कुछ है उसका संक्षेप करे। सुंदर लिखने के लिए नहीं, बल्कि एक पाठक के लिए, और सॉफ्टवेयर के लिए जो पृष्ठ को संक्षेप करता है, तुरंत स्पष्ट करने के लिए। आप आज क्या कर सकते हैं अपनी वेबसाइट के सबसे महत्वपूर्ण पृष्ठों पर जाएँ: होमपेज, आपकी सेवाओं वाला पृष्ठ, और संपर्क पृष्ठ। उन्हें ऐसे पढ़ें जैसे आप मालिक नहीं हैं, बल्कि एक नया ग्राहक जो पहली बार आपकी कंपनी के बारे में सुन रहा है। क्या यह स्पष्ट है कि आप क्या करते हैं? क्या यह स्पष्ट है कि यह किसके लिए है? क्या यह स्पष्ट है कि आप यह कहाँ करते हैं? यदि उत्तर नहीं है, तो यह कोई समस्या नहीं है जिसे आपको आज पूरी तरह से हल करना है। एक पृष्ठ से शुरुआत करें। पहले पैराग्राफ को फिर से लिखें ताकि कोई व्यक्ति जो आपकी कंपनी के बारे में कुछ नहीं जानता, दो वाक्यों में समझे कि आप क्या करते हैं। सुंदर शब्दों को एक तरफ रखें और लिखें कि आपकी कंपनी में वास्तव में क्या होता है। यह कोई चाल या तकनीकी समायोजन का मामला नहीं है। यह कुछ सरल है: लिखें जो सत्य है, जितना संभव हो उतना ठोस। यह ठीक वही जानकारी है जो किसी आगंतुक के लिए उपयोगी है जो जल्दी से जानना चाहता है कि क्या आप सही पक्ष हैं, और यह संयोग से उस सॉफ्टवेयर के लिए भी है जो तेजी से उस आगंतुक और आपकी वेबसाइट के बीच खड़ा होता है।