כתבו את האתר שלכם לבני אדם, לא לרובוטים

הרבה יזמים חושבים שאתר אינטרנט הופך למצוי דרך טריקים חכמים: חזרה על מילים מסוימות, הוספת מונחים טכניים, או כתיבה שובה לב במיוחד. זה חוסר הבנה שהולך כבר שנים, והוא הופך להיות חשוב עוד יותר בעם הגעת עוזרי AI שצריך לשחרר. גם גוגל וגם עוזרי AI כמו ChatGPT מנסים להבין למה העסק שלכם ועל מה בדיוק אתם עוסקים. הם לא קוראים את הטקסט שלכם כמו אדם עושה, בתחושה לאווירה או כוח שכנוע, אבל הם מחפשים עובדות. מה אתם עושים. למי. איפה אתם נמצאים. כמה זה עולה בערך. איך מישהו יכול ליצור קשר. אם האתר שלכם מלא במשפטים כמו "אנחנו מציעים פתרונות באיכות גבוהה המותאמים למעצמה מודרנית", לביקור יש מעט מזה, ולעוזר AI עוד פחות. המשפט הזה לא אומר כלום קונקרטי. אילו פתרונות? מותאמים לאיזה דבר? עוזר שחייב להחליט אם להמליץ על העסק שלכם למישהו ששואל שאלה, לא יכול לעשות כלום עם משפט כזה. מה כן עובד כתבו בדיוק מה שאתם עושים, בשפה רגילה. אינסטלטור יכול לכתוב טוב יותר "אנחנו מתקנים דליפות והתקנת יחידות חום חדשות באזור אוטרכט" מאשר "שותפך לכל שאלות הטכנולוגיה ההתקנה שלך". שומה יכול לשים "אנחנו משומים בתים לרכישה של משכנתא, זמן הריצה בדרך כלל במהלך שבוע" מאשר "הערכות אמינות על ידי מומחים ניסיון". ההבדל הוא בקונקרטיות. שמות, מקומות, שירותים, מחירים אם רוצים לשתוף, שעות פתיחה, סוג הלקוח שאתם עוזרים. אלה דברים שגם אדם וגם מערכת יכול להשתמש כדי להבין מה אתם מציעים. זה לא אומר שהטקסט שלכם צריך להיות משעמם. אתה יכול בהחלט לשמור על הטון שלך. אבל בנה את הטון הזה סביב מידע קונקרטי, לא במקומו. תחילה העובדות, לאחר מכן הסגנון. מה אתה יכול לעשות היום תפסו את העמוד החשוב ביותר של האתר שלכם, בדרך כלל בעמוד הבית או בעמוד על השירותים שלכם. קרא אותו כאילו אתה לא יודע כלום על העסק שלך. שאל את עצמך: האם כתוב כאן בדיוק מה העסק הזה עושה, למי, ואיפה? או שיש שם בעיקר איך הכל טוב וייחודי, בלי שלהפוך את זה לקונקרטי? אם אתה בספק, תן לאדם אחר לקרוא את הטקסט שלא יודע את העסק שלך. בקש מהאדם הזה להגיד במשפט אחד מה אתה עושה. אם הוא לא יכול, אז סביר להניח שעוזר AI גם לא יוכל, והעסק שלך פשוט לא יוזכר כשמישהו שואל שאלה הקשורה לשירותים שלך. זה לא עניין של כתיבת יותר טקסט או עדכון בתדירות גבוהה יותר. זה עניין של בהירות. כמה משפטים טובים וקונקרטיים עושים יותר מעמוד שלם מלא בהבטחות כלליות.