Tulis situs web Anda untuk orang-orang, bukan untuk robot

Banyak pengusaha berpikir bahwa situs web menjadi dapat ditemukan melalui trik pintar: mengulangi kata-kata tertentu, menambahkan istilah teknis, atau menulis dengan cara yang sangat menarik. Ini adalah kesalahpahaman yang telah beredar selama bertahun-tahun, dan dengan datangnya asisten AI, semakin penting untuk meninggalkannya. Baik Google maupun asisten AI seperti ChatGPT mencoba memahami apa tujuan bisnis Anda dan apa yang Anda lakukan dengan tepat. Mereka tidak membaca teks Anda seperti yang dilakukan manusia, dengan rasa nuansa atau daya persuasi, tetapi mereka mencari fakta. Apa yang Anda buat. Untuk siapa. Di mana Anda berada. Berapa biayanya. Bagaimana seseorang dapat menghubungi Anda. Jika situs web Anda penuh dengan kalimat seperti "kami menawarkan solusi berkualitas tinggi yang disesuaikan untuk pengusaha modern", pengunjung mendapat sedikit manfaat, dan asisten AI mendapat manfaat yang lebih sedikit lagi. Kalimat itu tidak mengatakan apa pun yang konkret. Solusi apa? Disesuaikan untuk apa? Asisten yang harus menentukan apakah akan merekomendasikan bisnis Anda kepada seseorang yang mengajukan pertanyaan tidak dapat melakukan apa pun dengan kalimat seperti itu. Apa yang berhasil Tulis apa yang Anda lakukan secara literal, dalam bahasa biasa. Seorang tukang ledeng dapat menulis dengan lebih baik "kami memperbaiki kebocoran dan memasang boiler pemanas sentral baru di wilayah Utrecht" daripada "mitra Anda untuk semua pertanyaan teknis instalasi". Seorang penilai dapat lebih baik menulis "kami menilai rumah untuk pembelian hipotek, biasanya selesai dalam seminggu" daripada "penilaian yang dapat diandalkan oleh spesialis berpengalaman". Perbedaannya terletak pada konkretitas. Nama, tempat, layanan, harga jika Anda ingin berbagi, jam buka, jenis klien yang Anda bantu. Ini adalah hal-hal yang dapat digunakan baik manusia maupun sistem untuk memahami apa yang Anda tawarkan. Ini tidak berarti teks Anda harus membosankan. Anda tentu saja dapat mempertahankan nada Anda sendiri. Tetapi bangun nada itu di sekitar informasi konkret, bukan sebagai gantinya. Pertama fakta, kemudian gaya. Apa yang dapat Anda lakukan hari ini Ambil halaman terpenting situs web Anda, biasanya halaman beranda atau halaman tentang layanan Anda. Baca seolah-olah Anda tidak tahu apa pun tentang bisnis Anda. Tanyakan pada diri sendiri: apakah di sini secara literal ditulis apa yang dilakukan perusahaan ini, untuk siapa, dan di mana? Atau kebanyakan itu tentang seberapa baik dan unik semuanya, tanpa membuat itu konkret? Jika ragu, biarkan orang lain membaca teks yang tidak mengenal bisnis Anda. Minta orang itu untuk mengatakan dalam satu kalimat apa yang Anda lakukan. Jika orang itu tidak bisa, ada kemungkinan besar bahwa asisten AI juga tidak bisa, dan maka bisnis Anda tidak akan disebutkan ketika seseorang mengajukan pertanyaan yang terkait dengan layanan Anda. Ini bukan tentang menulis lebih banyak teks atau memperbarui lebih sering. Ini tentang kejelasan. Beberapa kalimat yang baik dan konkret melakukan lebih banyak daripada seluruh halaman penuh janji umum.