Web sitenizi insanlar için yazın, robotlar için değil

Birçok girişimci, bir web sitesinin belirli kelimeleri sık sık tekrar ederek, teknik terimler ekleyerek veya oldukça cazip bir şekilde yazarak bulunabilir hale geleceğini düşünür. Bu, yıllardan beri dolaşan bir yanlış anlaşılmadır ve AI asistanlarının ortaya çıkmasıyla bunu bırakmak daha da önemli hale gelmiştir. Hem Google hem de ChatGPT gibi AI asistanları, işletmenizin ne için olduğunu ve tam olarak ne yaptığınızı anlamaya çalışır. Metninizi bir insan gibi, atmosfer ya da ikna edici güç hissiyle değil, fakat gerçekleri arayarak okurlar. Ne yaparsınız. Kim için. Neredesiniz. Kabaca malı kaça mal olur. Birisi nasıl sizinle iletişime geçebilir. Web siteniz "modern girişimciler için yüksek kaliteli özel çözümler sunuyoruz" gibi cümlelerle doluysa, ziyaretçinin bundan çok faydası olmaz ve bir AI asistanının daha da az. Çünkü bu cümle hiçbir somut şey söylemez. Ne tür çözümler? Ne için özel? Birinin sorusuna yanıt olarak işletmenizi tavsiye etmesi gereken bir asistan, böyle bir cümleyle hiçbir şey yapamaz. Neyin işe yaradığı Literal olarak ne yaptığınızı, sıradan dilde yazın. Bir tesisatçı, "ümitsizlik vaatleri için hepsi" yerine "Utrecht bölgesinde sızıntıları onarıyor ve yeni kalorifer kazanları kuruluyor" yazabilir. Bir değerleme uzmanı, "deneyimli uzmanlar tarafından güvenilir değerlemeler" yerine "bir ipotek satın alımı için konutları değerlendiriyoruz, işlem süresi genellikle bir hafta içinde" yazabilir. Fark somutluk içinde yatmaktadır. İsimler, yerler, hizmetler, isterseniz fiyatlar, açılış saatleri, yardım ettiğiniz müşteri türü. Bunlar, hem bir insan hem de bir sistem tarafından ne sunduğunuzu anlamak için kullanılabilen şeylerdir. Bu, metninizin sıkıcı olması gerektiği anlamına gelmez. Kendi tonunuzu tutabilirsiniz. Ama bu tonu, bunun yerine değil, somut bilgiler etrafında kurun. Önce gerçekler, sonra stil. Bugün yapabileceğiniz şey Web sitenizin en önemli sayfasını, genellikle anasayfayı veya hizmetleriniz hakkındaki sayfayı bulun. İşletmeniz hakkında hiçbir şey bilmiyormuş gibi okuyun. Kendinize sorun: işletmenizin tam olarak ne yaptığını, kim için yaptığını ve nerede yaptığını açıkça yazıyor mu? Yoksa daha çok her şeyin ne kadar iyi ve benzersiz olduğunu, bunu somut hale getirmeden mi yazıyor? Eğer şüpheleniyorsanız, işletmenizi bilmeyen başka birinin metni okumasını sağlayın. Bu kişiye, bir cümle içinde ne yaptığınızı söylemesini isteyin. Eğer bu kişi yapamıyorsa, bir AI asistanının da yapamayacak olması olasıdır ve bu durumda hizmetlerinizle ilgili olan bir soru sorulduğunda işletmeniz basitçe adı geçmeyecektir. Bu, daha fazla metin yazma ya da daha sık güncelleme meselesi değildir. Burada netlik söz konusu. Birkaç iyi, somut cümle, genel vaatlerle dolu bir sayfanın tamamından daha fazlasını yapabilir.