Tulis laman web anda untuk manusia, bukan untuk robot

Banyak pengusaha berpikir bahwa laman web menjadi mudah dicari melalui trik pintar: mengulangi kata-kata tertentu sering kali, menambahkan istilah teknis, atau menulis dengan cara yang sangat menarik. Ini adalah salah faham yang telah beredar selama bertahun-tahun, dan dengan kedatangan pembantu AI, semakin penting untuk meninggalkannya. Baik Google maupun pembantu AI seperti ChatGPT mencoba memahami apa yang dilakukan oleh bisnis anda dan apa yang anda lakukan dengan tepat. Mereka tidak membaca teks anda seperti yang dilakukan manusia, dengan rasa untuk suasana atau daya persuasi, tetapi mereka mencari fakta. Apa yang anda buat. Untuk siapa. Di mana anda berada. Berapa harganya kira-kira. Bagaimana seseorang dapat menghubungi anda. Jika laman web anda penuh dengan kalimat seperti "kami menawarkan solusi berkualitas tinggi yang disesuaikan untuk pengusaha modern", pengunjung mendapatkan manfaat sedikit dari itu, dan pembantu AI bahkan lebih sedikit. Kalimat itu tidak mengatakan apa-apa yang konkret. Solusi apa? Disesuaikan untuk apa? Pembantu yang harus menentukan apakah harus merekomendasikan bisnis anda kepada seseorang yang mengajukan pertanyaan tidak dapat melakukan apa-apa dengan kalimat seperti itu. Apa yang berhasil Tulis apa yang anda lakukan secara harfiah, dalam bahasa biasa. Seorang tukang ledeng dapat menulis dengan lebih baik "kami memperbaiki kebocoran dan memasang boiler pemanas terpusat baru di wilayah Utrecht" daripada "mitra anda untuk semua pertanyaan teknis instalasi". Seorang penilai dapat menulis dengan lebih baik "kami menilai rumah untuk pembelian hipotek, waktu penyelesaian biasanya dalam seminggu" daripada "penilaian yang dapat diandalkan oleh spesialis berpengalaman". Perbedaannya terletak pada konkritisasi. Nama, tempat, layanan, harga jika ingin anda bagikan, jam buka, jenis pelanggan yang anda bantu. Ini adalah hal-hal yang dapat digunakan oleh manusia dan sistem untuk memahami apa yang anda tawarkan. Ini tidak berarti teks anda harus membosankan. Anda dapat mempertahankan nada anda sendiri. Tetapi bangun nada itu di sekitar informasi konkret, bukan sebagai gantinya. Pertama fakta, kemudian gaya. Apa yang dapat anda lakukan hari ini Ambil halaman paling penting dari laman web anda, biasanya beranda atau halaman tentang layanan anda. Bacalah seolah-olah anda tidak tahu apa-apa tentang bisnis anda. Tanyakan pada diri anda sendiri: apakah tertulis di sini apa yang bisnis ini lakukan secara harfiah, untuk siapa, dan di mana? Atau apakah sebagian besar tentang betapa baik dan uniknya semuanya, tanpa membuatnya konkret? Jika anda ragu, minta orang lain yang tidak mengenal bisnis anda membaca teks. Minta orang itu untuk mengatakan dalam satu kalimat apa yang anda lakukan. Jika orang itu tidak dapat melakukannya, kemungkinan besar pembantu AI juga tidak dapat, dan kemudian bisnis anda cukup tidak akan disebutkan ketika seseorang mengajukan pertanyaan yang berkaitan dengan layanan anda. Ini bukan tentang menulis lebih banyak teks atau sering memperbarui. Ini tentang kejelasan. Beberapa kalimat yang baik dan konkret melakukan lebih banyak daripada seluruh halaman penuh janji-janji umum.