Пишите свой веб-сайт для людей, а не для роботов

Многие предприниматели думают, что веб-сайт становится легко найти благодаря хитрым приёмам: часто повторяют определённые слова, добавляют технические термины или пишут особенно убедительно. Это неправильное понимание, которое уже годы существует, и с появлением ИИ-ассистентов становится только важнее от него избавиться. Как Google, так и ИИ-ассистенты вроде ChatGPT стараются понять, в чём суть вашего бизнеса и что именно вы делаете. Они читают ваш текст не так, как это делает человек, с чувством атмосферы или убедительности, а ищут факты. Что вы производите. Для кого. Где вы находитесь. Сколько это примерно стоит. Как с вами связаться. Если ваш веб-сайт полон предложений вроде «мы предлагаем высокачественные индивидуальные решения для современного предпринимателя», посетитель получит от этого мало пользы, а ИИ-ассистент — ещё меньше. Такое предложение ничего конкретного не говорит. Какие решения? Индивидуальные для чего? Ассистент, который должен решить, рекомендовать ли ваш бизнес тому, кто задал вопрос, с таким предложением ничего не может. Что действительно работает Напишите буквально то, что вы делаете, простым языком. Сантехнику лучше написать «мы чиним протечки и устанавливаем новые системы отопления в районе Утрехта» вместо «ваш партнёр по всем вопросам монтажа». Оценщик недвижимости может лучше написать «мы оцениваем жилые дома для покупки ипотеки, обычно в течение недели» вместо «надёжные оценки опытных специалистов». Разница в конкретности. Названия, места, услуги, цены, если вы готовы их указать, часы работы, тип клиента, которому вы помогаете. Это то, что и человек, и система могут использовать, чтобы понять, что вы предлагаете. Это не значит, что ваш текст должен быть скучным. Вы можете придерживаться своего стиля. Но строите этот стиль вокруг конкретной информации, а не вместо неё. Сначала факты, потом стиль. Что вы можете сделать сегодня Возьмите главную страницу вашего веб-сайта, обычно это домашняя страница или страница об услугах. Прочитайте её, как будто вы ничего о вашем бизнесе не знаете. Спросите себя: здесь буквально написано, что делает это предприятие, для кого и где? Или здесь в основном рассказывается, как всё хорошо и уникально, без конкретизации? Если вы не уверены, дайте текст прочитать кому-нибудь, кто ваш бизнес не знает. Попросите этого человека в одном предложении сказать, что вы делаете. Если он не может этого сделать, то велика вероятность, что и ИИ-ассистент не сможет, и тогда ваш бизнес просто не будет упоминаться, когда кто-то задаёт вопрос, связанный с вашими услугами. Это не вопрос написания большего текста или более частого обновления. Дело в ясности. Несколько хороших, конкретных предложений работают больше, чем целая страница общих обещаний.