Scrivi il tuo sito web per le persone, non per i robot

Molti imprenditori pensano che un sito web diventi reperibile grazie a trucchi intelligenti: ripetere determinate parole frequentemente, aggiungere termini tecnici, o scrivere in modo molto persuasivo. È un malinteso che circola da anni, e con l'avvento degli assistenti AI diventa ancora più importante abbandonarlo. Sia Google che gli assistenti AI come ChatGPT cercano di comprendere su cosa verta la vostra azienda e cosa fate esattamente. Non leggono il vostro testo come lo leggerebbe un uomo, con sensibilità al tono o al potere persuasivo, ma cercano i fatti. Cosa fate. Per chi. Dove siete. Quanto costa circa. Come si può contattarvi. Se il vostro sito è pieno di frasi come "offriamo soluzioni di alta qualità personalizzate per l'imprenditore moderno", un visitatore ne trarrà poco, e un assistente AI ancora meno. Quella frase infatti non dice nulla di concreto. Che tipo di soluzioni? Personalizzate per cosa? Un assistente che deve decidere se raccomandare la vostra azienda a qualcuno che ha posto una domanda, non può fare nulla con una frase così. Cosa funziona Scrivete letteralmente cosa fate, in linguaggio ordinario. Un idraulico può scrivere meglio "ripairiamo perdite e installiamo nuove caldaie a condensazione nella regione di Utrecht" piuttosto che "il vostro partner per ogni questione relativa alla tecnologia degli impianti". Un perito può scrivere meglio "valutiamo abitazioni per l'acquisto di un mutuo, i tempi sono solitamente entro una settimana" piuttosto che "valutazioni affidabili da parte di specialisti esperti". La differenza sta nella concretezza. Nomi, luoghi, servizi, prezzi se desiderate condividerli, orari di apertura, il tipo di cliente che aiutate. Queste sono cose che sia una persona che un sistema può usare per comprendere cosa offrite. Non significa che il vostro testo debba essere noioso. Potete tranquillamente mantenere il vostro stile. Ma costruite quello stile intorno a informazioni concrete, non al posto di esse. Prima i fatti, poi lo stile. Cosa potete fare oggi Prendete la pagina più importante del vostro sito, solitamente la homepage o la pagina sui vostri servizi. Leggetela come se non sapeste nulla della vostra azienda. Chiedetevi: c'è scritto letteralmente cosa fa questa azienda, per chi, e dove? O c'è soprattutto come è tutto buono e unico, senza renderlo concreto? Se avete dubbi, fate leggere il testo a qualcuno che non conosce la vostra azienda. Chiedete a quella persona di dire in una sola frase cosa fate. Se non riesce a farlo, è probabile che nemmeno un assistente AI riesca a farlo, e allora la vostra azienda semplicemente non verrà menzionata quando qualcuno pone una domanda che riguarda i vostri servizi. Non è una questione di scrivere più testo o aggiornare più spesso. Si tratta di chiarezza. Poche frasi buone e concrete fanno più di un'intera pagina piena di promesse generiche.