اپنی ویب سائٹ لوگوں کے لیے لکھیں، روبوٹ کے لیے نہیں

بہت سے کاروباری افراد سوچتے ہیں کہ کوئی ویب سائٹ تلاش میں آجاتی ہے چالاکی سے بھری چالوں کے ذریعے: مخصوص الفاظ کو بار بار دہرانا، تکنیکی اصطلاحات شامل کرنا، یا بالکل اشتہاری انداز میں لکھنا۔ یہ ایک غلط فہمی ہے جو برسوں سے پھیلی ہوئی ہے، اور AI معاونین کی آمد کے ساتھ اسے چھوڑنا صرف زیادہ اہم ہو جاتا ہے۔ Google بھی اور AI معاونین جیسے ChatGPT بھی یہ سمجھنے کی کوشش کرتے ہیں کہ آپ کا کاروبار کس لیے موجود ہے اور آپ بالکل کیا کرتے ہیں۔ وہ آپ کے متن کو اس طریقے سے نہیں پڑھتے جیسے کوئی انسان پڑھتا ہے، ماحول یا قائل کرنے کی طاقت کی احساس کے ساتھ، لیکن وہ حقائق تلاش کرتے ہیں۔ آپ کیا بناتے ہیں۔ کس کے لیے۔ آپ کہاں ہیں۔ اس کی قیمت تقریباً کیا ہے۔ کوئی شخص آپ سے رابطہ کیسے کر سکتا ہے۔ اگر آپ کی ویب سائٹ ایسے جملوں سے بھری ہے جیسے "ہم جدید کاروباری افراد کے لیے اعلیٰ معیار کے حسب ضرورت حل فراہم کرتے ہیں"، تو ایک دیکھنے والے کو اس سے کم فائدہ ہوتا ہے، اور ایک AI معاون کو تو بہت ہی کم۔ یہ جملہ درست میں کوئی ٹھوس بات نہیں کہتا۔ کون سے حل؟ حسب ضرورت کس چیز کے لیے؟ ایک معاون جسے یہ فیصلہ کرنا ہو کہ وہ اپنی شخص کو کسی سے کسی سوال کے جواب میں آپ کے کاروبار کی تجویز کریں، اس طرح کے جملے کے ساتھ کچھ نہیں کر سکتا۔ کیا کام کرتا ہے لکھیں کہ آپ بالکل کیا کرتے ہیں، عام زبان میں۔ ایک پلمبر بہتر لکھ سکتا ہے "ہم Utrecht کے علاقے میں نکسان کی مرمت کرتے ہیں اور نئے سینٹرل ہیٹنگ بوائلر لگاتے ہیں" بہ نسبت "تمام نصب کنندگی کے سوالات کے لیے آپ کا ساتھی"۔ ایک تشخیص کننے والا بہتر لکھ سکتا ہے "ہم رہن خریداری کے لیے گھروں کی تشخیص کرتے ہیں، روز رفتہ عام طور پر ایک ہفتے کے اندر" بہ نسبت "تجربہ کار ماہرین کی طرف سے قابل اعتماد تشخیصیں"۔ فرق کونکریٹ نیس میں ہے۔ نام، مقامات، خدمات، قیمتیں اگر آپ انہیں شیئر کرنا چاہیں، کھلنے کے اوقات، اس قسم کے صارف جن کی آپ مدد کرتے ہیں۔ یہ ایسی چیزیں ہیں جو انسان اور نظام دونوں سمجھ سکتے ہیں کہ آپ کیا پیش کر رہے ہیں۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کا متن اکتاآور ہونا چاہیے۔ آپ اپنا اپنا انداز برقرار رکھ سکتے ہیں۔ لیکن اس انداز کو ٹھوس معلومات کے ارد گرد بنائیں، اس کی جگہ نہیں۔ پہلے حقائق، پھر انداز۔ آپ آج کیا کر سکتے ہیں اپنی ویب سائٹ کے اہم ترین صفحے کو اٹھائیں، عام طور پر ہوم پیج یا آپ کی خدمات کے بارے میں صفحہ۔ اسے اس طرح پڑھیں جیسے آپ کو اپنے کاروبار کے بارے میں کچھ نہیں معلوم۔ اپنے آپ سے پوچھیں: کیا یہاں بالکل لکھا ہے کہ یہ کاروبار کیا کرتا ہے، کس کے لیے، اور کہاں؟ یا یہاں بنیادی طور پر یہ ہے کہ سب کچھ کتنا اچھا اور منفرد ہے، بغیر اسے ٹھوس بنائے؟ اگر آپ کو شک ہے، تو کسی اور کو متن پڑھنے دیں جو آپ کے کاروبار کو نہیں جانتا۔ اس شخص سے پوچھیں کہ ایک جملے میں بتائے کہ آپ کیا کرتے ہیں۔ اگر وہ شخص ایسا نہیں کر سکتے، تو یقین ہے کہ AI معاون بھی نہیں کر سکتے، اور پھر جب کوئی اس طرح کا سوال پوچھے جو آپ کی خدمات سے متعلق ہو تو آپ کا کاروبار سادہ طور پر ذکر نہیں کیا جائے گا۔ یہ زیادہ متن لکھنے یا بار بار اپڈیٹ کرنے کا سوال نہیں ہے۔ یہ وضاحت کے بارے میں ہے۔ کچھ اچھے، ٹھوس جملے پورے صفحے کی بھرمار عام وعدوں سے کہیں زیادہ کام کرتے ہیں۔